以下是條碼電子計(jì)價(jià)秤常見問題解析：

①電子秤商品在促銷特價(jià)已經(jīng)過期后，掃描出來的價(jià)格還是促銷價(jià)格，沒有恢復(fù)原價(jià)?

答：電子稱促銷商品的價(jià)格已經(jīng)過期后，在軟件中價(jià)格已經(jīng)恢復(fù)了原價(jià)，但是電子稱本身就沒有恢復(fù)原價(jià)的功能，需要重新再下傳一次數(shù)據(jù)到電子稱中將價(jià)格恢復(fù)原價(jià)。

②電子秤設(shè)置好后，為什么點(diǎn)擊下傳就一閃而過?

答：請(qǐng)檢查是不是商品過少 ，所以導(dǎo)致傳輸很快;

請(qǐng)檢查下傳設(shè)置中的秤號(hào)、秤名與電子秤設(shè)置中的是否一致。

③為什么電子秤打出的條碼，前臺(tái)掃描時(shí)不認(rèn)，提示商品不存在?

答：1)首先在商品檔案中確認(rèn)商品是否存在;2)確認(rèn)商品的狀態(tài)是否為計(jì)重商品;3)確認(rèn)條碼電子計(jì)價(jià)秤中的標(biāo)識(shí)與軟件中設(shè)置的是否一致。

④標(biāo)簽打印出來，商品名稱很多是亂碼?

答：此情況可能由于電子稱的字庫(kù)存在問題導(dǎo)致，建議使用電子稱自帶的軟件的輸入一條信息到電子稱打印測(cè)試確定是否是電子秤的問題。

⑤電子秤下傳不成功?

答：1)出現(xiàn)下傳不成功的原因大部分是由于條碼電子計(jì)價(jià)秤動(dòng)態(tài)庫(kù)丟失或者版本較老導(dǎo)致的，可下載最新的動(dòng)態(tài)庫(kù)放到軟件安裝目錄下即可;2)網(wǎng)絡(luò)連接不通，可以ping下電子秤;3)做下載時(shí)不要錄入電子秤的端口號(hào)。

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